Ocena 360 stopni to metoda opisu przejawianych przez konkretną osobę kompetencji. Jej odmiany, tj. ocena 270 oraz 180 stopni są z powodzeniem stosowane do oceny różnych pracowników, nie tylko tych, którzy zajmują kierownicze stanowiska. Główną zaletą stosowania oceny 360 / 270 stopni jest uwzględnienie różnych perspektyw. W ocenie zachowań i postaw danej osoby brane są pod uwagę opinie współpracowników, podwładnych, przełożonego czy nawet klientów, a następnie oceny te są zestawiane z samooceną. Dzięki temu osoba oceniana buduje świadomość swoich mocnych stron i obszarów do rozwoju w zakresie istotnych dla firmy kompetencji.

Skuteczna ocena 360 stopni możliwa jest wyłącznie wtedy, gdy mierzone kompetencje są bezpośrednio związane z misją, wizją i strategią firmy, a pytania w kwestionariuszu odzwierciedlają, obowiązujący w firmie model kompetencyjny bądź też oczekiwania stawiane przez Zarząd firmy. Nasze doświadczenie pokazuje, że regularnie realizowane badanie kompetencji pełni bardzo istotną rolę w budowaniu kultury organizacyjnej opartej na informacji zwrotnej, a co za tym idzie dzięki rzetelnemu feedbackowi